ČASTÉ OTÁZKY A ODPOVĚDI

Přečtěte si některé z častých dotazů. Výběr materiálů a produktů záleží na Vámi požadovaných parametrech a specifikacích, proto v případě konkrétních požadavků vyplňte technický formulář nebo nás kontaktujte přímo v kterýkoliv pracovní den.

Jaké je minimální množství pro odběr materiálů / existuje minimální odběr produktů?

Opravdu záleží na Vašich požadavcích. Minimální množství je dáno typem/kvalitou materiálu, požadovanou certifikací nebo úpravou. V případě hotových produktů se v minimálním množství počítá s různými velikostmi. Vaše požadavky s námi můžete nezávazně konzultovat nebo přímo vyplnit do technického formuláře.

Nemám technické parametry zatím k dispozici a chybí specifikace, co se dá dělat?

Připravena je pro Vás nezávazná konzultace. Naše spolupráce začíná již v momentě hledání toho nejlepšího možného řešení pro Vaši výrobu, značku nebo projekt. Vaše cíle se stávají našimi. Společně řešíme možnosti kvality, designů a cen materiálů i hotových produktů. Možnosti balení hotových produktů, dopravy apod.

Jak je to s výběrem barev a designů? Mohu mít vlastní design materiálu?

Ano. Vlastní design je možný, limitem je jen Vaše fantazie. Běžně pracujeme s barevnými kódy Pantone, CIELAB a HEX. V praxi je Vám k dispozici vzorek látky ,,Lab Dip", který je obarven dle Vašeho zadání. Můžete si tak zkontrolovat výsledek barvy ještě před tím, než odsouhlasíte zpracování objednávky. Vaše požadavky s námi můžete nezávazně konzultovat nebo přímo vyplnit do technického formuláře.

Chceme přejít výhradně na certifikované textilní materiály, ale které si vybrat?

Nejčastěji požadované jsou certifikáty spojené s otázkou bezpečnosti a udržitelnosti (OEKO-TEX® standard 100, GRS®, GOTS, Bluesign® standard a další). Samozřejmostí by měly být ISO normy. Záleží na tom, co vyrábíte a prodáváte svým zákazníkům. Vaše požadavky s námi můžete nezávazně konzultovat nebo přímo vyplnit do technického formuláře.

Jak je řešena doprava? Můžu si vybrat způsob dopravy a srovnat ceny?

Ano. Spolupracujeme s největšími dopravci na trhu a naceníme Vám všechny typy dopravy (letecká, vlaková, námořní i pozemní). Spolehlivé dodání zboží, výběr formy jeho dodání a vyřízení administrativní dokumentace. Mimořádně důležité je pojištění. Vaše požadavky s námi můžete nezávazně konzultovat nebo přímo vyplnit do technického formuláře.

Potřebujeme do firmy něco nestandardního, co není běžné a je obtížně dostupné.

Skvělé! Jsme vždy o krok napřed. Ať už chcete vyrábět mimořádně ekologicky, mimořádně odolně či letět na Mars. Zastřešujeme vše potřebné na nejvyšší možné úrovni technických a technologických řešení pro výrobu textilních materiálů a produktů. Vaše požadavky můžete přímo vyplnit do technického formuláře.

V zaběhnuté výrobě chceme ušetřit na ceně vstupů, lze získat cenovou nabídku?

Ano. Na základě Vašich požadavků a technických parametrů získáte od nás přehled o možnostech a cenách. Nejen cenách materiálů, ale také dopravy. Vaše požadavky s námi můžete nezávazně konzultovat nebo přímo vyplnit do technického formuláře.

Hlásíme se do státní zakázky a musíme naplnit přísné požadavky, je to možné?

Ano. Zkušenosti máme se všemi typy státních a veřejných služeb, pro které jsme dodávali také kompletní produkty a produktové řady. Základem jsou v tomto případě nejvyšší standardy kvality. Státní zakázky řešíme již 25 let. Vaše požadavky můžete přímo vyplnit do technického formuláře.

Začínáme s výrobou. Jak máme postupovat u první velké objednávky?

Jednoduše. Jako dodavatel Vás provázíme od prvního kroku až po samotné dodání materiálů nebo produktů. Začínáme zjišťováním, jak je možné Vaše požadavky co nejlépe realizovat a následně spolu vše řešíme. Jsme dodavatel a také partner pro Vaše nejlepší výsledky. Vaše požadavky s námi můžete nezávazně konzultovat nebo přímo vyplnit do technického formuláře.

Píši práci o udržitelnosti v textilním průmyslu, mohu zde získat více informací?

Ano. Konzultujeme středoškolské i vysokoškolské práce (SOČ, seminární zadání, prezentace, závěrečné práce a další), spolupracujeme s autory/autorkami blogů, magazínů či dalších formátů. Rádi pomůžeme i projektům, které se zaměřují na podporu sociálních, environmentálních nebo lidskoprávních témat. Pro více informací klikněte na Konzultace nebo Kontakt.

V případě technických dotazů, problémů nebo připomínek nám napište
na info@stepagency.cz nebo se prosím obraťte přímo na nás.